Rückerstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht 

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. 
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: love@catsaura.com 

Folgen des Widerrufes 

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, inklusive der Standard-Lieferkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Rücksendung bei mir eingegangen ist. 

Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. 

Rücksendung der Ware 

Die Ware bitte unbeschädigt und vollständig an mich zurückzusenden. 
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde. 
Bitte sende Rücksendungen gut verpackt und mit Sendungsverfolgung zurück, da ich für verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen kann. 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht 

Vom Widerruf ausgeschlossen sind: 

• Second-Hand Schmuckstücke, die ausdrücklich als Einzelstücke gekennzeichnet sind 

Diese Stücke können aus individuellen Gründen nicht zurückgegeben werden. 

Second-Hand Schmuck – Hinweis 

Second-Hand Schmuckstücke können leichte Gebrauchsspuren aufweisen, die Teil ihres Charakters sind. 
Diese werden sorgfältig geprüft, beschrieben und stellen keinen Mangel dar. 

Kontakt 

Bei Fragen zur Rückgabe oder zu deiner Bestellung kannst du mich jederzeit kontaktieren: love@catsaura.at